仕事のミスを隠すリスクとは？ミスした時の対処法と再発防止策を解説

仕事のミスは報告しないほうが良いのか
バレるまでミスを黙っていても問題ないのか
もしミスがバレたらどうなるのか

このような悩みを解決していきます。

かなそー

この記事を書いている僕も、2度の転職経験があります。

　本記事の内容

今回はミスをしてしまった時の正しい対応について解説していきます。

かなそー

この記事を読むことで、ミスを発生させないための方法が分かりますよ。

仕事のミスを隠すのはNG！隠すことで生じるリスク

仕事のミスを隠すことで生じるリスクについて解説していきます。

　ミスを隠すことで生じるリスク

社内での信用を失う

1つ目は、社内での信用を失うことです。

当然ですが、自分のことしか考えず平気で嘘をつくような人の評価は下がります。

たとえたった1つの嘘であっても、周囲からして見れば「まだミスを隠しているだろう」と思われてしまいます。

社内からの信用を失えば、「仕事を依頼されない」「重要な案件を加えてもらえない」などの弊害が生まれるでしょう。

かなそー

結果的に人事評価が下がり昇進・昇給はおろか、社内にすら居づらくなります。

会社へ多大な損害を与える

2つ目は、会社へ多大な損害を与えることです。

「発注を間違えた」「見積もりの金額を誤って安くした」「大事な商談に遅刻した」など。

会社に対する損害とは、クライアントへの迷惑だけでなく会社の利益を損失させることも含まれます。

また、目に見える形ではないものの商談に遅れること、クライアントからの信用を失いその後の付き合いにも悪影響を及ぼします。

「たかが一回だから」と思うかもしれませんが、たった1回のミスが会社を窮地に立たせることも。

かなそー

悪い評判は同じ業界内ですぐに広まるので、信頼回復は余計に難しくなります。

別のミスが生まれる原因になる

3つ目は、別のミスが生まれる原因になることです。

1つのミスを隠そうとすることで、辻褄合わせで新たな嘘をつかなければいけなくなる場合があります。

初めは些細なミスであっても、連鎖的に嘘をつくことで取り返しのつかない規模の嘘になることも。

かなそー

嘘をつき続けて自分を追い込んでしまうと何が真実だったか分からなくなり手に負えなくなってしまいます。

隠したことがバレて余計に怒られる

4つ目は、隠したことがバレて余計に怒られることです。

ミスを隠したことがバレると、余計に怒られるのは当然ですよね。

ミスをしたことだけでなく不誠実な対応を取ったことに対しても怒られるので、信用はガタ落ちです。

かなそー

怒られたくないなら、尚更ミスが発覚した時点で報告するべきです。

罪悪感から精神的なストレスに悩まされる

5つ目は、罪悪感から精神的なストレスに悩まされることです。

嘘をつくことで、多少なり罪悪感を感じてしまいます。

嘘をついていることやミスをしたことを誰にも話せないため、自分の中で抱え続けるしかありません。

しかし、罪悪感は時間が経つにつれ大きくなり、いつバレるのかとドキドキしながら日々過ごさなければいけなくなるでしょう。

精神が不安定になると「食欲がなくなる」「寝つきが悪い」など、私生活にも悪影響を及ぼします。

かなそー

私生活が乱れることで体調が悪くなりやすく、心身ともにボロボロになってしまいます。

仕事のミスは隠すな！ミスが発覚した時にやるべきこと

ミスが発覚した時にやるべきことについて解説していきます。

　ミスが発覚した時にやるべきこと

正直に事実を報告

1つ目は、正直に事実を報告することです。

被害を最小限に抑えるために、まずは事実を正直に報告しましょう。

報告した時に怒られる覚悟は必要ですが、早めに対処をすることで被害を最小限に留められます。

ミスの内容次第では会社に大きな損害を与えることがあるので、ミスの内容や発生した経緯などを正確に伝える必要があります。

かなそー

上司へ報告する時に、言い訳や責任転嫁をしないように気をつけてください。

再発防止策を練る

2つ目は、再発予防策を練ることです。

発生したミスについて状況整理が終わり一旦落ち着いてからは、同様のミスが発生しないような手を打つ必要があります。

ミスの内容によりますが、大半のケースは普段の仕事の取り組み方を見直すことで改善できます。

基本的なタスク管理や報連相の徹底など、改めて自分の仕事について見直しましょう。

普段の仕事の進め方を見直すことで、ミスを防止するだけでなく、効率の良い仕事の進め方を発見するきっかけにもなります。

かなそー

続いて、ミスの再発予防策について詳しく見ていきましょう。

仕事のミスを隠す必要がなくなる！ミスを起こさないための再発防止策

仕事のミスを隠す必要がなくなる、ミスを起こさないための再発防止策について解説していきます。

　ミスを起こさないための再発防止策

ミスの原因を明確にする

1つ目は、ミスの原因を明確にすることです。

「なぜミスが生まれてしまったのか」を明確にしなければ、対策を練ることができません。

的外れの対策をしても同様のミスがなくならないので、ミスが発生した背景を整理しましょう。

　ミスが発生した背景を整理するポイント

自分の起こしたミスについて徹底的に分析することで、同様のミスをしなくて済みます。

かなそー

ミスを起こした後が一番肝心なので、原因の追求を徹底的におこないましょう。

仕事の進め方を見直す

2つ目は、仕事の進め方を見直すことです。

普段の仕事の取り組み方の中で、ミスの発生に繋がることがいくつかあるはずです。

なので、普段の業務の中で改善すべき点がないか確認しましょう。

　普段の業務の中で確認すべき点

仕事に慣れているからこそ、些細な点が疎かになりがちです。

改めて初心を思い出し、基礎を徹底することでミスが発生しない仕事の取り組み方に改善しましょう。

かなそー

今より効率よく仕事を進める方法を見つけるためにも、今までの自分について振り返ってみてください。

仕事に集中できる環境を整える

3つ目は、仕事に集中できる環境を整えることです。

私生活が乱れていると集中力がなくなり、ミスが発生する原因になります。

なので、仕事に集中できる環境を整えるために、生活習慣を見直しましょう。

　生活習慣の中で確認すべき点

「夜更かしをしてしまう」「忙しくて食事を抜いてしまう」など、心当たりがあるはずです。

自分にとってのベストコンディションに調整することで、集中力が上がるだけでなく周囲に気を配る心の余裕が生まれます。

かなそー

心と体を整え、仕事に集中できる環境を整えてみましょう。

まとめ：仕事のミスを隠すことで解決することは何もない

仕事のミスを隠すことで解決することは何もないので、ミスが発覚次第報告しましょう。

お伝えしたようにミスを隠すリスクが多く、発覚が遅れるほどに自分を苦しめます。

　ミスを隠すことで生じるリスク

自分自身を不利な状況に追いやらないためにも、ミスが発覚した時点で上司へ事実を正直に報告するべきです。

ミスに対して正直に向き合う姿勢を会社は見ており、誠実な対応をしようと心がけている人を会社は大切に扱ってくれます。

ミスが発生した後の対応が肝心になることを忘れず、対応するよう心がけてください。